zarządzanie strategiczne - szkolenia.beskidy.pl

CRM stał się modnym terminem, pojawiającym się często w prasie teleinformatycznej lub ekonomicznej. Reklamy w prasie obiecują „złote góry” firmom, które wdrożą system CRM. Co to tak naprawdę jest? Na to pytanie spróbuje odpowiedzieć ten artykuł.

Czy działy personalne będą istniały w przyszłości – to pytanie ostatnio często zadają sobie pracownicy działów HR. Odpowiedź brzmi: owszem, jeśli będą potrafiły pokazać, że zwiększają zyski firmy.